La dernière version de l’assistant vocal de Google peut passer un coup de téléphone à votre place!
Et il ressemble à s’y méprendre à un humain, comme on peut le constater dans cette démonstration présentée à la conférence annuelle des développeurs de la firme I/O 2018.
Les applications sont infinies, évidemment. Les particuliers pourront demander à leur IA de prendre rendez-vous chez le coiffeur, comme dans cet exemple, chez le médecin ou à la banque.
Mais quels effets dans le monde professionnel? Alors que les logiciels capables d’interagir avec les humains par écrit se développent à vitesse grand V (regardez ce que fait Inbenta par exemple dans la relation client ou Julie Desk avec la gestion d’un agenda), cette technologie permet d’élargir encore le champ de compétence des machines.
Si les emails ont pris le pouvoir dans les bureaux, de nombreux professionnels passent encore une partie de leur journée pendus au téléphone. Cette technologie est-elle un progrès pour ces pros? Qu’en pensez-vous?
